19.07.2024

Что такое VoIP-шлюз? Определение и как его использовать

Шлюз передачи голоса по интернет-протоколу (VoIP) — это устройство-мост, которое преобразует трафик вызовов в пакеты данных, которые можно передавать через Интернет. Системы коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN) являются аналоговыми и передают голосовые сигналы по медным проводам, а системы VoIP являются цифровыми. Аналоговые и цифровые шлюзы — отличный вариант для компаний, которые переходят на бизнес-услуги VoIP, но хотят максимально использовать имеющуюся инфраструктуру.

В этой статье мы отвечаем на вопрос «Что такое VoIP-шлюз?» и изучите, как он работает, объясните доступные типы и погрузитесь в их преимущества для общения в малом бизнесе.

Определение. Устройства шлюза VoIP предоставляют пользователям возможность подключаться к одной сети для связи с устройствами другой сети. Шлюз VoIP относится к оборудованию, которое изменяет трафик вызовов с аналоговых на цифровые сигналы и наоборот. Без оборудования сигналы одной системы были бы несовместимы с другой, и сигналы зависали бы, пытаясь переключиться с одной на другую.

Как работают шлюзы VoIP

В этом разделе мы рассмотрим, что такое VoIP-шлюз и как он работает. Проще говоря, это точка входа и выхода в сети, через которую должны пройти маршрутизируемые данные для преобразования из одного протокола или формата в другой. Стандартные шлюзы взаимодействуют как с IP-сетями, так и с телефонными услугами PSTN.

Для подключения аналоговых и цифровых сетей шлюзовые устройства используют телефонный разъем, также известный как регистровый разъем 11 (RJ11). Регистратор RJ-11 подключается к обменному пункту вашего шлюза (FXO) или к абоненту обмена валюты (FXS). Шлюз обычно содержит аналоговый телефонный адаптер (АТА), который преобразует сигнал из цифрового в аналоговый и наоборот. Шлюз также может иметь порт Ethernet для подключения к вашей интернет-службе.

Как только устройство шлюза подключено, оно позволяет существующему оборудованию, такому как настольные телефоны и факсимильные аппараты, связываться со службой VoIP или PSTN. Это поможет вашей команде использовать нецифровое оборудование и подключить его к вашей интернет-телефонной системе. Ваша команда может отвечать на разные телефонные линии сети, не переключая устройства.

В зависимости от оборудования и оборудования, которое вы используете, VoIP шлюз Cisco или FXS работаtт с различными типами сетей, включая облачные и локальные АТС общего пользования (PBX), локальные сети (LAN), мультиплексирование с временным разделением (TDM), и глобальная система для мобильных телефонов (GSM).

Существует два способа преобразования данных для передачи через Интернет:

  1. Исходящий из PSTN: Трафик вызовов, исходящий от традиционного или устаревшего телефонного сигнала (аналогового), преобразуется в цифровой сигнал. Этот цифровой сигнал сжимается с помощью «кодека» и разбивается на серию «пакетов данных», зашифровывается для передачи, а затем передается по IP-сети.
  2. Исходящий из IP-сети: когда вызовы исходят из IP-сети, шлюзы работают в обратном порядке, распаковывая пакеты данных в цифровые сигналы. Затем сигналы преобразуются в аналоговые сигналы и отправляются через PSTN.

Шлюзы хороши тем, что позволяют использовать две системы; однако бывают случаи, когда системы VoIP выходят из строя. Эти шлюзы имеют «откатные» режимы, которые позволяют вам переключаться на PSTN при отключении Интернета, обеспечивая непрерывную связь. Этот гибридный подход позволяет малым предприятиям с ограниченным бюджетом воспользоваться преимуществами VoIP, используя современные технологии, которые ваша команда находит знакомыми и надежными.

Типы шлюзов передачи голоса по IP

Шлюзы Voice-over-IP доступны в нескольких версиях и имеют различные возможности. Эти устройства могут иметь одно или оба соединения на основе PSTN и IP. Аналоговые устройства подключают ваши устаревшие телефоны к телефонной системе VoIP или подключают вашу систему VoIP к ТСОП. Вот типы аналоговых шлюзов:

  • Шлюз FXO (Foreign Exchange Office): порты FXO соединяют ваши аналоговые стационарные телефоны с облачными телефонными системами АТС, телефонами VoIP и аналоговыми устройствами.
  • Шлюз FXS (абонент Foreign Exchange или станция Foreign Exchange): абонентские порты FXS связывают аналоговые устройства или локальные системы PBX с телефонными услугами через Интернет.
  • Цифровой шлюз: цифровые устройства позволяют подключать цифровые линии, такие как ISDN или цифровая сеть с интегрированными услугами, или одну или несколько линий T1.

FXO и FXS — это аналоговые шлюзы, обычно доступные в конфигурациях от двух до 24 портов. Цифровые шлюзы соединяют традиционные системы АТС и IP-сеть.

При выборе шлюза для передачи голоса по IP учитывайте количество необходимых устройств и последующих портов FXS или FXO. Выбирая между моделями с низкой и высокой плотностью, командам в небольших офисах лучше использовать устройства с низкой плотностью, поскольку они, как правило, имеют меньше портов и более доступны по цене.

Другие важные моменты включают нагрузку на звонки, совместимость и общую стоимость. Убедитесь, что ваш шлюз может обрабатывать ваши вызовы, особенно в пик сезона. Убедитесь, что порты шлюза совместимы с портами вашей УАТС, чтобы ваша система работала правильно. Наконец, цены на шлюзы варьируются в зависимости от бренда, производительности и емкости. Оцените свое текущее оборудование и бюджет, а затем выберите наиболее экономичный вариант.